iOS11 既知の問題についての重要なお知らせ

iOS11.0以降をインストールしたiOSデバイスにおいて、地図検索などの地図上に配置された、施設等の場所の位置を示すピンから吹き出している施設名称をタップしても反応せず、次の画面に遷移しないことが稀に発生することを確認しています。

特に、ピンが地図上に密集している時や、吹き出しの何も書かれていない部分をタップしたり、画面と指先の接地面積が少ない場合に、この問題が発生しやすいことがわかっています。

本件は、iOS11の問題と考えられ、現在 Appleにバグレポート提出(不具合の報告)を実施しています。

この現象が発生した場合は、下記の操作により回避できますので、お試し下さい。

  • ピンから吹き出した施設名称の文字部分を指の腹でタップする。(指先のタップだと画面への接地面積が少なくタップがiOS側で感知されにくいため、指の腹でタップするようにすると、接地面積が広くなり感知されやすくなります)
  • ピンから吹き出している施設名称の右端に表示されている(i)アイコンをタップする。
  • 地図をピンチアウトで縮尺を拡大して、ピンをタップする。
  • 一旦、地図上の何もないところをタップして、目的のピンをタップし直す。
  • 一旦、別のピンをタップして、目的のピンをタップし直す。

これらの回避操作にストレスを感じる場合は、別の検索方法をご利用ください。
例えば、「道の駅ナビ」アプリでは、地図検索は利用せずに リスト検索(エリア・都道府県から検索、現在地周辺から検索)を利用することをご検討下さい。


問題の解決について進展がある場合は、本記事を更新してお知らせ致します。あしからずご承知おき願います。



2017年9月27日追記:
2017年9月27日に配信されたiOS11.0.1をインストールしたデバイスでは、本現象は若干改善されています。
但し、本現象が発生する頻度が低くなったという程度で、完全に問題が解消されているわけではありません。
とはいえ、若干でも改善されていることは確かであり、操作時のストレスは軽減されると思われることから、iOS11.0をインストールしたiOSデバイスをご利用の皆様は、iOS11.0.1へのアップデートをお薦めします。

2017年10月4日追記:
2017年10月4日に配信されたiOS11.0.2をインストールしたデバイスでも、iOS11.0.1と同レベルで本現象は発生しています。

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