不具合報告はApp Storeのレビューではなくサポートサイト宛にご連絡ください

平素はArtisan ForceのiOSアプリを御利用いただき、ありがとうございます。

アプリ使用時に動作不具合が起きた場合の御報告は、App Storeへのレビュー投稿ではなく、サポートサイトのメールアドレス宛に御連絡下さい。

■Contact us お問い合わせ
mail

App Storeのレビュー欄に書かれましても、反映には時間が掛かるため、迅速なサポートをすることができません。

お客様からの詳細な情報提供が、問題の原因の調査、解決の糸口を見つけ出す重要な鍵となります。
お客様が御利用の機種やOSのバージョン以外に、直前にどのような操作を行ったか、画面にどのような情報が表示されていたか、などが手掛かりです。
アプリをよりよくするために御協力いただければと存じます。

メールでのやりとりで解決できることもございます。

アプリからサポートサイトにメール送信できるアプリもありますので、不具合についてはメールで御報告下さいますよう、お願い申し上げます。
————————

※注意事項

au(****.@ezweb.ne.jp)および docomo (****. @docomo.ne.jp) のメールアドレスから不具合報告をしていただく場合、
mail の受信許諾設定をしていただくよう、お願いいたします。

au や docomo のメールサーバでは、.comドメインが送信元の場合、迷惑メールと判断されて、こちらからの返信メールが受信できない場合があるようです。