平素はArtisan ForceのiOSアプリを御利用いただき、ありがとうございます。
アプリ使用時に動作不具合が起きた場合の御報告は、App Storeへのレビュー投稿ではなく、サポートサイトのメールアドレス宛に御連絡下さい。
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App Storeのレビュー欄に書かれましても、反映には時間が掛かるため、迅速なサポートをすることができません。
お客様からの詳細な情報提供が、問題の原因の調査、解決の糸口を見つけ出す重要な鍵となります。
お客様が御利用の機種やOSのバージョン以外に、直前にどのような操作を行ったか、画面にどのような情報が表示されていたか、などが手掛かりです。
アプリをよりよくするために御協力いただければと存じます。
メールでのやりとりで解決できることもございます。
アプリからサポートサイトにメール送信できるアプリもありますので、不具合についてはメールで御報告下さいますよう、お願い申し上げます。
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※注意事項
au(****.@ezweb.ne.jp)および docomo (****. @docomo.ne.jp) のメールアドレスから不具合報告をしていただく場合、
の受信許諾設定をしていただくよう、お願いいたします。
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