携帯電話キャリアメールからお問い合わせをする場合は、サポートサイトのメールアドレスからの返信メールが受信できるように設定をお願いします。

—

お問い合わせいただいた内容について詳細を伺うために、こちらから返信を行う場合があります。

au（****.@ezweb.ne.jp）および docomo (****. @docomo.ne.jp) のメールアドレスからお問い合わせをしていただく場合、の受信許諾設定をしていただくよう、お願いいたします。

au や docomo のメールサーバでは、.comドメインが送信元の場合、迷惑メールと判断されて、こちらからの返信メールが受信できない場合があるようです。