Artisan ForceブランドのiOSアプリを御利用いただき、ありがとうございます。
現在、下記のiOSアプリにおきまして、Twitterへの投稿ができない現象が発生しております。
原因は、TwitterのWebサービスを利用するためのAPI（アプリケーションプログラムインタフェース）が変更になったことによるものです。
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Archive for トラブルシューティング
【対策版リリース完了】アプリからのTwitter投稿障害のお知らせ
iOSアプリ「道の駅ナビ」のチェックイン操作で日付が未設定になるときは
iOSアプリ「道の駅ナビ」を御利用いただき、ありがとうございます。
現在地が「道の駅」以外のときに御自身で日時を指定してチェックイン操作をする場合や、訪問記録の日時変更において、日時が未設定となる現象が発生した場合の対策方法についてお知らせいたします。
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【重要】iOS6でのアプリからの地図表示について
いつも、Artisan ForceブランドのiOSアプリを御利用いただき、ありがとうございます。
日本時間 2012年9月20日 2:00頃より、iPhone / iPad /iPod touchのOS、iOSがバージョンアップしてiOS6となりました。
このiOS6から、標準の地図がGoogle MapsからApple独自の地図に切り替わったのに伴い、アプリで表示する地図もGoogle MapsからApple独自の地図に切り替わります。
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iOSアプリ「道の駅ナビ」バージョン4.0での移行画面
iOSアプリ「道の駅ナビ」のバージョン4.0では、新データベースシステムに移行します。
このため、アプリをお使い頂いているお客様がバージョン4.0以降へアップデートした場合、アプリを最初に起動したときにデータ移行画面が表示され、登録されている訪問履歴などのデータを新データベースシステムに移行する処理を実行します。この処理には数分かかります。
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アプリが頻繁に落ちたり動作不安定になったりするときは
アプリを使用中に頻繁に落ちたり動作不安定になった場合、メモリが足らなくなっている可能性があります。
これは、多数のアプリをマルチタスクで動作させている場合に起きやすい現象です。
この状況となった場合は、下記の操作をして、使用していないマルチタスクで動作しているアプリを終了させて下さい。
1. iPhone本体のホームボタンをすばやく2回押し、画面下部にマルチタスクで動作中のアプリアイコンを表示させます。
2. アプリアイコンを押したままにすると、アイコンがプルプルと震えだして、アイコンの左上に(-)マイナスのバッジが表示されますので、(-)マイナスのバッジを押すと、アプリを完全に終了させることができます。
参考：
動作中のメモリ不足時に表示されるお知らせ画面について／iOSアプリ道の駅ナビ
現在地でのチェックインができないときは／iOSアプリ道の駅ナビ
iOS「道の駅ナビ」において、「道の駅」現地でチェックイン（訪問記録の登録）しているにもかかわらず、『現在地は「道の駅」付近ではありませんが、訪問記録作成（チェックイン）しますか？』と表示される場合は、下記の手順で対処を願います。 Read more
アプリで位置情報が取得できないときは
お使い頂いているアプリで位置情報が取得できないという御相談を頂いております。
この事象が起きている場合は、下記の手順でiOSデバイス本体の位置情報サービスの設定が「オン」の状態になっているかを御確認下さい。
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アップデート時の注意事項／iOSアプリ道の駅ナビ
iPhoneアプリ「道の駅ナビ」を御利用いただき、ありがとうございます。
iPhoneアプリのバージョンアップ版がリリースされたときにアップデートする場合は、iPhoneアプリを削除せずにそのまま上書き更新して下さい。
iPhoneアプリを削除してしまうと、道の駅チェックイン済 [訪問済] として登録されているデータも削除されてしまいます。
誤って削除した場合は、下記の2つの作業を行っていただけますよう、お願いいたします。
(1) iTunesまたはiCloudのバックアップから復元を行う。
(2) 復元でひとつ前のバージョンに戻したあと、アップデートで上書き更新して下さい。
（注1）iPhoneアプリを削除したあとでiTunesでPCと同期してしまいますと、バックアップが新しいiPhoneアプリの内容で置き換わってしまいますので、同期前にバックアップから復元して下さい。
（注2) バックアップから復元した場合、iPhoneを操作して登録等をした内容（メール、カレンダー設定、その他のiPhoneアプリで編集した内容など）も、元に戻りますので御注意下さい。
今後とも、iPhoneアプリ「道の駅ナビ」をよろしくお願いいたします。
■iPhoneアプリ「道の駅」ナビ（有料）のダウンロードはこちらから。
