Archive for トラブルシューティング

【対策版リリース完了】アプリからのTwitter投稿障害のお知らせ

Artisan ForceブランドのiOSアプリを御利用いただき、ありがとうございます。

現在、下記のiOSアプリにおきまして、Twitterへの投稿ができない現象が発生しております。
原因は、TwitterのWebサービスを利用するためのAPI(アプリケーションプログラムインタフェース)が変更になったことによるものです。
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iOSアプリ「道の駅ナビ」のチェックイン操作で日付が未設定になるときは

iOSアプリ「道の駅ナビ」を御利用いただき、ありがとうございます。

現在地が「道の駅」以外のときに御自身で日時を指定してチェックイン操作をする場合や、訪問記録の日時変更において、日時が未設定となる現象が発生した場合の対策方法についてお知らせいたします。
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【重要】iOS6でのアプリからの地図表示について

いつも、Artisan ForceブランドのiOSアプリを御利用いただき、ありがとうございます。

日本時間 2012年9月20日 2:00頃より、iPhone / iPad /iPod touchのOS、iOSがバージョンアップしてiOS6となりました。
このiOS6から、標準の地図がGoogle MapsからApple独自の地図に切り替わったのに伴い、アプリで表示する地図もGoogle MapsからApple独自の地図に切り替わります。
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iPhoneから「青春☆こんぶ」の4コマ漫画を見る方法


iPhoneで起動中のiOSアプリ「えり萌えGo!」から「青春☆こんぶ」公式サイト掲載の4コマ漫画を見る方法を下記に示します。
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iOSアプリ「道の駅ナビ」バージョン4.0での移行画面


iOSアプリ「道の駅ナビ」のバージョン4.0では、新データベースシステムに移行します。
このため、アプリをお使い頂いているお客様がバージョン4.0以降へアップデートした場合、アプリを最初に起動したときにデータ移行画面が表示され、登録されている訪問履歴などのデータを新データベースシステムに移行する処理を実行します。この処理には数分かかります。
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アプリが頻繁に落ちたり動作不安定になったりするときは

アプリを使用中に頻繁に落ちたり動作不安定になった場合、メモリが足らなくなっている可能性があります。
これは、多数のアプリをマルチタスクで動作させている場合に起きやすい現象です。

この状況となった場合は、下記の操作をして、使用していないマルチタスクで動作しているアプリを終了させて下さい。

1. iPhone本体のホームボタンをすばやく2回押し、画面下部にマルチタスクで動作中のアプリアイコンを表示させます。

2. アプリアイコンを押したままにすると、アイコンがプルプルと震えだして、アイコンの左上に(-)マイナスのバッジが表示されますので、(-)マイナスのバッジを押すと、アプリを完全に終了させることができます。
 

参考:
動作中のメモリ不足時に表示されるお知らせ画面について/iOSアプリ道の駅ナビ


現在地をピンポイントで地図上に表示する方法/iOSアプリ道の駅ナビ


iOSアプリ「道の駅ナビ」で、現在の位置をピンポイントで地図上に表示して、道の駅との位置関係を把握する方法を下記に示します。
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掲載情報について/iOSアプリ道の駅ナビ


iOSアプリ「道の駅ナビ」を御利用いただき、ありがとうございます。
本アプリに掲載されている「道の駅」情報について、下記の通り申し述べます。
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現在地でのチェックインができないときは/iOSアプリ道の駅ナビ

iOS「道の駅ナビ」において、「道の駅」現地でチェックイン(訪問記録の登録)しているにもかかわらず、『現在地は「道の駅」付近ではありませんが、訪問記録作成(チェックイン)しますか?』と表示される場合は、下記の手順で対処を願います。 Read more

機種変更時の登録データの引き継ぎについて

機種変更時の登録データの引き継ぎについての最新版はこちらをご覧下さい。
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機種変更時の登録データの引き継ぎについて

地図から検索するには/iOSアプリ道の駅ナビ

iPhoneアプリ「道の駅ナビ」で地図から道の駅を検索するときは、任意の地点を3回連続タップして下さい。
タップした地点を中心とする道の駅の検索をスタートします。
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アプリで位置情報が取得できないときは

お使い頂いているアプリで位置情報が取得できないという御相談を頂いております。


この事象が起きている場合は、下記の手順でiOSデバイス本体の位置情報サービスの設定が「オン」の状態になっているかを御確認下さい。
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アップデート時の注意事項/iOSアプリ道の駅ナビ


iPhoneアプリ「道の駅ナビ」を御利用いただき、ありがとうございます。

iPhoneアプリのバージョンアップ版がリリースされたときにアップデートする場合は、iPhoneアプリを削除せずにそのまま上書き更新して下さい。

iPhoneアプリを削除してしまうと、道の駅チェックイン済 [訪問済] として登録されているデータも削除されてしまいます。

誤って削除した場合は、下記の2つの作業を行っていただけますよう、お願いいたします。
(1) iTunesまたはiCloudのバックアップから復元を行う。
(2) 復元でひとつ前のバージョンに戻したあと、アップデートで上書き更新して下さい。
(注1)iPhoneアプリを削除したあとでiTunesでPCと同期してしまいますと、バックアップが新しいiPhoneアプリの内容で置き換わってしまいますので、同期前にバックアップから復元して下さい。
(注2) バックアップから復元した場合、iPhoneを操作して登録等をした内容(メール、カレンダー設定、その他のiPhoneアプリで編集した内容など)も、元に戻りますので御注意下さい。


今後とも、iPhoneアプリ「道の駅ナビ」をよろしくお願いいたします。

■iPhoneアプリ「道の駅」ナビ(有料)のダウンロードはこちらから。


動作中のメモリ不足時に表示されるお知らせ画面について/iOSアプリ道の駅ナビ


iPhoneアプリ「道の駅ナビ」をお使い頂き、ありがとうございます。
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  • 萌えっ子ばすなび

    萌えっ子ばすなび - Artisan Force
    北海道北部・日本海沿岸をカバーする沿岸バス株式会社の萌えキャラのファンアプリです。
  • えり萌えGo!

    EriMoekko - shinichi tanimoto
    北海道・えりも町の御当地萌えキャラ「青春☆こんぶ」と日高地方の観光スポットを紹介する聖地巡礼アプリです。
  • 乗り鉄撮り鉄

     乗り鉄撮り鉄- Artisan Force
    鉄道ファン御用達、日本全国の鉄道路線乗りつぶし管理アプリです。路線毎の訪問達成率を把握したり、駅毎のメモや写真を保存できます。
  • 乗りバスコレクション

    Road
    バスマニア御用達、バス路線乗車記録管理アプリです。停留所毎のメモや写真を保存したり、SNS連携、最寄り停留所の検索や乗り過ごし防止アラーム登録も簡単。
  • 御朱印ノート

    Road
    静かなブーム「御朱印集め」がアプリになって登場!簡単に神社仏閣・霊場を検索して御朱印画像を登録して参拝記録を管理できます。
  • Place Memo


    場所を記憶するアプリです。場所にタグをつけて分類整理したり、写真やメモを登録することができます。地図・ナビアプリ連携で行動派におすすめ!
  • ゴルフ楽ナビ

     ゴルフ楽ナビ- Artisan Force
    全国各地のゴルフ場の検索、プラン検索、コース予約ができるiOSアプリです。
    クチコミ評価など豊富な条件から簡単にプレーしたいコースが見つかります。
  • 同行二人

     同行二人- Artisan Force
    四国八十八ヶ所霊場 お遍路サポートアプリです。札所を簡単に探したり、巡礼記録をとったり、お遍路の想い出づくりをお手伝いします。

  • 温泉さがし

    Onsen
    温泉地や温泉宿を検索して宿泊予約ができるiOSアプリです。都道府県や泉質と効能から温泉地や温泉宿が探せます。
  • 本日泊まれる宿


    今夜泊まれる宿泊施設の空室を、宿泊料金が安い順に簡単に探して予約が出来るアプリです。禁煙ルームやネット可、大浴場、食事つきなどで絞り込み検索できます。
  • ぐるペッパー

    グルメ検索 ぐるペッパー - Artisan Force
    グルメ店舗を検索できるiOSアプリです。飲み会やデート、コンパ、女子会、旅行先での食事選びに便利。お得なクーポンも使えます♪

  • 撮ってホキホキ


    巷でキモかわいいと評判の、北海道新幹線が開通する北海道北斗市の公式キャラクター「ずーしーほっきー」と一緒に写真撮影ができるアプリです。
  • パズくま

    パズくま
    熊本県のご当地キャラ・くまモンのパズルゲームです。完成したパズルのイラストを成績とともにTwitetrに投稿できます。
  • 東北ずん子カメラ


    東北ずん子
    東北復興応援キャラと一緒に写真撮影♪

  • ライブラリアン

  • 日本漫遊

    Road
    日本各地の観光スポットや特産品、公共施設情報が検索できるアプリです。